Как составить претензию о невыполнении условий договора?

Претензия о невыполнении условий договора составляется в тех случаях, когда между партнерами завязался конфликт и сторона, права которой нарушены, намерена попытаться урегулировать возникший спор в досудебном порядке.

От того, насколько грамотно составлена претензия, зависит, сможете вы восстановить свои нарушенные права или нет. В некоторых случаях неправильная претензия полностью лишает потерпевшую сторону возможности отстаивать интересы в суде.

В каких случаях составляется подобный документ?

Претензия – документ, в рамках которого реализуется досудебный порядок урегулирования конфликтов, в том числе и об исполнении условий следующих договоров:

  • гражданских (между гражданами, между гражданами и предприятиями);
  • хозяйственных (между предприятиями, в том числе и ИП).
К претензии прикладываются копии всех документов, которые подтверждают изложенные в ней обстоятельства
К претензии прикладываются копии всех документов, которые подтверждают изложенные в ней обстоятельства

Чтобы понять, нужно ли вам направлять претензию, если ваши права нарушены, в первую очередь внимательно изучите договор, при исполнении которого возник конфликт между вами и партнером. Сложность может возникнуть в том случае, если договор вы не подписывали, но в гражданско-правовые отношения вступали.

Письменные договоры между гражданами заключаются крайне редко. Но есть ряд контрактов, которые всё-таки должны фиксироваться на бумаге:

  • договоры на сдачу квартиры в аренду;
  • соглашения о займе;
  • договоры подряда (выполнение гражданином определенного объема работ частным порядком, а не в рамках предпринимательской деятельности) и т.д.

Если в тексте письменного договора указано, что возможные конфликты стороны сначала пытаются урегулировать в досудебном порядке путем направления претензий (претензионная оговорка), тогда претензия должна быть обязательно. Без подачи суду доказательств о выполнения этого этапа решения конфликта лицо, права которого нарушены, не сможет инициировать судебное разбирательство.

Совет: узнайте, как составляется акт разногласий к договору.

Основания для написания претензии:

  • невыполнение обязательств (непоставка товара, отказ от выполнения работ, отсутствие оплаты, нарушение режима пользования имуществом, переданным в аренду, и т.д.);
  • несвоевременное выполнение обязательств (просрочка поставки, оплаты и т.д.).
Смотрите также:  «Сбербанк Бизнес Онлайн» - вход в систему

Претензию можно предъявлять только по тем обязательствам, которые установлены договором и нарушены контрагентом.

Совет: перед заключением договора проверяйте, включены ли в него даты выполнения обязательств и их объем. Например, вы не сможете предъявить претензию за просрочку выполнения работ, если в договоре нет граничной даты их сдачи.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Правила составления претензии о невыполнении условий договора

Чтобы претензионное письмо действительно стало актом досудебного урегулирования спора, при его составлении нужно соблюсти ряд требований, которые предъявляются к таким документам законом и судами.

Важно: несмотря на то что в российском законодательстве нет отдельной нормы с перечнем требований к претензии, все же существует ряд правил, несоблюдение которых превратит вашу претензию в бесполезный документ.

Порядок внесения данных в текст претензии:

  • полное наименование получателя, его почтовый адрес;
  • наименование отправителя, его почтовые реквизиты;
  • название документа (претензия);
  • если требование связано с выплатой определенной суммы денег, тогда указывается, на какую сумму выставляется претензия, а если отправитель требует от получателя других действий, то прописывается – каких именно (например, претензия о возврате телефона, переданного в ремонт);
  • описание обстоятельств, в результате которых между получателем и отправителем претензии возникли гражданско-правовые отношения (заключение устного или письменного договора, причинение вреда и т.д.);
  • указание на норму договора или статью закона, где говорится о том, что получатель претензии обязан выполнить определенное действие (оплатить товар, сдать работу и т.д.);
  • указание срока, в который данное обязательство должно было быть выполнено;
  • сведения о выполнении отправителем претензии своих обязательств по договору в полном объеме;
  • описание обстоятельств невыполнения получателем претензии упомянутого обязательства;
  • расчет штрафных санкций (если таковой предусмотрен законом или договором);
  • просьба выполнить обязательство (перечислить деньги, вернуть имущество, предоставить обещанную услугу и т.д.);
  • указание на то, что в случае, если получатель претензии не выполнит обязательство в срок до 30 дней, отправитель обратится в суд за защитой своих прав и интересов.
  • подпись отправителя и дата составления документа.

Важно: к претензии прикладываются копии всех документов, которые подтверждают изложенные в ней обстоятельства.

Когда претензии отклоняют?

Основная причина отклонения претензий — отсутствие в тексте документа описания обстоятельств, при которых между сторонами возникли правоотношения и спор. Чаще всего текст претензии выглядит следующим образом: ваша компания должна мне сумму денег, прошу срочно заплатить. Возможно, получив требование, контрагент и примет решение перечислить деньги. Но если нет и вы захотите подать в суд, то суд не признает такую претензию надлежащим доказательством того, что вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке.

Совет: узнайте особенности составления акта рекламации.

В том случае, если договором или законом предусмотрена обязательность претензии и потерпевшая сторона не выполнит это требование или суд посчитает, что то досудебное урегулирование, которое было проведено, не соответствует требованиям гражданского законодательства, иск будет оставлен без рассмотрения. При этом в некоторых случаях суд даже не возвращает госпошлину (порядок расчета госпошлины установлен ст. 333.19 НК РФ).

Смотрите также:  Войти в личный кабинет налоговой службы

Подводим итоги

Чтобы правильно составить претензию, необходимо иметь на руках документы, подтверждающие возникновение правоотношений между вами и вашим партнером, а также доказательства того, что вы свои обязательства выполняли вовремя и в полном объеме, тогда как контрагент, наоборот, не выполнял.

Если обязательность претензии предусмотрена законом или договором, то суд не примет ваш иск о восстановлении нарушенных прав до тех пор, пока вы не направите надлежащие доказательства того, что принимали меры по досудебному урегулированию спора.