Теле2 — перевод денег с телефона на телефон

Содержание:

Международный оператор сотовой связи Теле2 вышел на российский рынок уже более десяти лет назад. С тех пор менялись тарифы, условия обслуживания, системные команды, был значительно модернизирован официальный сайт телекоммуникационной компании. Неизменным остаётся лишь забота об абонентах: пользователю сети не составит никакого труда положить деньги на Теле2 с банковской карты, перекинуть средства на другой номер телефона, оплатить коммунальные услуги или покупки в Интернете прямо с мобильного счёта.

Ещё одно достоинство Теле2 — скорость обработки заявок. Так, перечислить средства со своего баланса на сотовый номер, принадлежащий тому же или другому оператору, можно в считанные минуты. Для этого достаточно запомнить короткую USSD-команду или воспользоваться официальным сайтом компании. Как осуществить перевод с Теле2 на Билайн, Мегафон или МТС, будет рассказано ниже.

Условия и ограничения по услуге

Оператор, стремясь обеспечить клиенту максимальный комфорт при выполнении финансовых операций, не вводит особых ограничений и не устанавливает чрезмерно жёстких правил мобильного перевода. В рамках оказываемых услуг предельно просто не только перекидывать деньги со счёта на счёт, но и брать в долг на Теле2, проверять баланс или менять тарифный план — последнее можно делать неограниченное количество раз.

Перевести деньги со своего баланса Теле2 на счёт другого оператора можно через одну из двух предлагаемых оператором услуг («Мобильный перевод» и «Кошелёк Теле2») или через встроенный браузер.

При пользовании «Мобильным переводом» действуют следующие правила и ограничения:

Отправитель и получатель денежных средств — физические лица. Индивидуальные предприниматели, подключившие любой из тарифов, предназначенных для частных лиц, обслуживаются в общем порядке.
После совершения транзакции на балансе абонента, подключённого к сети менее 60 суток, должно оставаться не менее 200 рублей. Если клиент пользуется услугами телекоммуникационной компании более 60 дней, неснижаемый остаток после осуществления перевода (или серии переводов) равняется 10 рублям.
Вне зависимости от срока пользования сетью минимальная сумма перевода в рамках услуги составляет 1 рубль, максимальная — 15000 рублей. Если абонент хочет перечислить на другой номер большую сумму, ему придётся проводить несколько транзакций — это правилами Теле2 не запрещено.
Количество допустимых транзакций в сутки — 10; в течение месяца — 100. При превышении указанных значений перевести деньги на баланс другого абонента можно в офисе сотового оператора или используя другие доступные способы.

При использовании «Кошелька Теле2» пользователю будут предложены следующие правила:

И отправитель, и получатель средств должны быть частными лицами. Впрочем, это ограничение не мешает владельцу предприятия переводить деньги на чужой счёт со своего личного (не корпоративного) номера. Транзакции на номера зарубежных сотовых операторов пока невозможны; остаётся надеяться, что в будущем это ограничение снимут.
На мобильном балансе человека, ставшего клиентом Теле2 менее 60 суток назад, должно по окончании перевода остаться не менее 100 рублей. Если абонент пользуется предложениями телекоммуникационной компании дольше указанного срока, минимальный остаток, установленный оператором, равен 10 рублям.
Минимальная сумма перевода на номер любого сотового оператора — 1 рубль; максимальная — 15000 рублей. Как и в предыдущем случае, никто не запрещает абоненту осуществлять несколько транзакций подряд в адрес одного получателя.
В сутки клиент Теле2 может сделать не более 10 переводов на баланс другого человека или нескольких людей. Количество переводов в месяц, независимо от числа «адресатов», — не более 100.

Важно: несмотря на стабильность предлагаемых Теле2 условий обслуживания, могут меняться и они. Получить подробную и актуальную информацию об опциях и тарифах сотового оператора абонент может, позвонив по единому справочному телефону 611 (для абонентов Теле2) или письменно обратившись в службу поддержки телекоммуникационной компании.

Теле2 — перевод денег с телефона на телефон

Перечисление денег с баланса Теле2 на счёт любого другого российского сотового оператора, как и перевод с МТС на Теле2, можно осуществить тремя способами: используя короткую USSD-команду, СМС-сообщение или посетив официальный сайт провайдера.

Отправка USSD-команды

Чтобы перекинуть деньги со счёта на счёт в рамках услуги «Мобильный перевод», применив USSD-запрос, следует:

Используя возможности мобильного аппарата, ввести в строке набора номера короткую команду *145# и нажать кнопку вызова.

Подождать, пока система обработает поступившую команду. Обычно ожидание отнимает у абонента Теле2 не более 5–10 секунд, однако в некоторых случаях придётся потерять чуть больше времени — вплоть до минуты.

В первом появившемся системном окошке Теле2 попросит клиента указать, куда он хотел бы перевести деньги: на номер сотового оператора или на банковскую карточку.

Чтобы пополнить мобильный баланс другого пользователя, нужно ввести в текстовом поле цифру «1», после чего нажать на кнопку «Позвонить». Если на этом или любом другом этапе оплаты, вплоть до отправки SMS с подтверждением согласия на списание средств, абонент Теле2 осознает, что не хочет переводить деньги, ему достаточно будет нажать на кнопку «Отмена», расположенную в том же системном окне.

В новом окошке владельцу смартфона будет предложено ввести сотовый номер абонента, в адрес которого перечисляются средства. Номер можно привести в любом формате: с международными кодами «+7» или без них. Теперь, проверив правильность введённой комбинации, нужно вновь нажать на кнопку «Позвонить».

В следующем редактируемом поле клиенту Теле2 потребуется после ознакомления с размером взимаемой оператором комиссии ввести сумму перевода, затем в очередной раз воспользоваться кнопкой «Позвонить».

Если все действия проведены правильно, система уведомит абонента, что запрос принят к исполнению. Чтобы продолжить оплату, нужно подождать, пока на закреплённый за отправителем денег номер придёт текстовое сообщение с дальнейшими инструкциями.

В SMS Теле2 предложит пользователю, ещё раз известив его об условиях транзакции и указав её наименование, подтвердить снятие средств со своего баланса, отправив на короткий номер 145 любой текст. Чтобы отказаться от перевода, следует послать в ответном сообщении латинскую букву S.

Последовав указаниям сотового оператора и отправив текстовое сообщение, следует немного подождать, пока новая команда будет обработана и средства переведут на указанный ранее номер.

О том, что платёж поставлен в очередь, Теле2 уведомит отправителя отдельным СМС.

Обычно первым о состоявшейся транзакции узнаёт получатель средств: информация поступает в виде короткого текстового сообщения.

Отправитель денег получает от Теле2 несколько SMS, первое из которых — простое уведомление о переводе, в котором указываются полная сумма транзакции и размер комиссии.

Во втором сообщении пишутся номер «адресата» (получателя денег) и сумма, поступившая на его мобильный баланс, на этот раз без учёта комиссии.

Наконец, в заключительном СМС-уведомлении об успешной оплате будут приведены основные реквизиты транзакции, включая сумму перевода (вновь с комиссией) и дату снятия денег со счёта абонента Теле2.

Пополнить баланс другого абонента Теле2 или любого сотового оператора можно и в рамках услуги «Кошелёк Теле2». Для этого следует:

Набрать в строке вызова своего мобильного устройства USSD-команду *159#.

Всплывающее системное окно оплаты будет полностью соответствовать описанному выше: абоненту потребуется ввести сотовый номер получателя денег, ознакомиться со взимаемой Теле2 комиссией, указать сумму перевода и так далее — вся последовательность действий описана выше.

Использование SMS-команды

Пополнить мобильный баланс другого человека можно, отправив текстовое сообщение на короткий сервисный номер Теле2 — 145. Оператор сотовой связи в этом случае не берёт платы за отправку СМС: ему достаточно взимаемой комиссии.

Чтобы перевести средства со счёта Теле2 на баланс любой отечественной сотовой компании, следует:

Создать новое сообщение. В нём в строке номера получателя нужно вписать указанные выше цифры — 145.

Само SMS состоит из двух блоков: ХХХХХХХХХХ С, где ХХХХХХХХХХ — мобильный номер получателя средств в любом (федеральном или международном) формате, а С — сумма пополнения в рублях (целое число).

Отправив сообщение, нужно дождаться от системы ответного, содержащего просьбу подтвердить согласие на снятие средств с баланса Теле2 и перевод их на указанный в СМС номер. Как дать системе разрешение на проведение транзакции и как от неё отказаться, было описано в предыдущем подразделе.

В дальнейшем абонент Теле2, со счёта которого будут списаны деньги, получит ту же серию из трёх SMS-уведомлений, а получатель — сообщение о зачислении средств.

На официальном сайте Теле2

Перевести деньги со своего счёта на баланс третьего лица абонент Теле2 может и на сайте компании. Для этого необязательно даже садиться за ПК или ноутбук: онлайн-ресурс великолепно открывается на любом смартфоне и практически в любом мобильном браузере.

Чтобы перекинуть деньги другому абоненту на сайте Теле2, пользователю необходимо:

Перейти на главную страницу ресурса по ссылке tele2.ru. Здесь можно уточнить регион проживания, если он был неверно определён системой, войти в личный кабинет или проверить корзину с запланированными покупками.

Пролистав страницу немного вниз, найти раздел «Пополнения и переводы» и нажать на ссылку «Переводы и платежи».

На открывшейся странице, снова немного пройдя вниз, воспользоваться ссылкой «Все переводы и платежи» — это проще, чем искать нужного оператора в визуальных закладках.

Отыскать на следующей странице ссылку «Перевести с телефона на телефон» и перейти по ней.

В текстовых полях формы перевода ввести сотовый номер отправителя (абонента Теле2), сумму платежа в рублях (должно быть целое число), мобильный номер получателя (клиента Теле2 или любого другого отечественного оператора) и нажать на кнопку «Оплатить».

Подождать, пока на указанный в первой строке номер, принадлежащий «адресанту», придёт текстовое сообщение, содержащее одноразовый пароль для подтверждения операции. Его следует ввести в единственное поле на новой открывшейся странице, после чего воспользоваться кнопкой «Подтвердить оплату».

Прежде чем переводить деньги, не помешает ознакомиться с условиями и тарифами оператора, проследовав по размещённым под упомянутой кнопкой ссылкам.

Некоторое время система будет обрабатывать поступивший запрос. В течение процесса не следует уходить со страницы или закрывать браузер.

Если все манипуляции были проведены правильно, Теле2 уведомит пользователя об успешном зачислении средств на указанный номер.

Теперь владелец смартфона может перейти к другим платежам (или повторить только что совершённый) или покинуть страницу и закрыть браузер.

Важно: абонент Теле2 всегда может проверить, сколько денег у него получится перевести со своего баланса на счёт другого человека. Чтобы сделать это, достаточно набрать короткую USSD-команду *104#. В выплывающем системном окне хозяин телефона увидит доступную для совершения транзакции сумму с уже включённой комиссией.

Стоимость мобильного перевода от Теле2

Оператором установлены следующие комиссии на перевод денег с телефона на телефон:

На номера Теле2:
- при сумме транзакции от 1 до 250 рублей — 7 рублей (фиксированное значение);
- от 251 до 499 рублей — 15 рублей (фиксированное значение);
- от 500 до 1000 рублей — 30 рублей (фиксированное значение);
- от 1001 до 15000 рублей — 2,5% от суммы.
На номера других сотовых операторов:
- При сумме транзакции от 1 до 15000 рублей — 5 рублей (фиксированная часть) + 7% от суммы перевода.

Важно: если деньги были по ошибке перечислены на другой номер, можно попытаться вернуть их. Для этого пользователю следует позвонить по телефону горячей линии Теле2 — 8(800)-555-06-11.

Оператор не гарантирует возврата всей суммы: может случиться, что «неправильный» получатель уже истратил часть средств. Кроме того, в просьбе с большой вероятностью будет отказано, если нужный и ошибочно набранный номера слишком сильно расходятся: например, в них переставлено местами более трёх цифр подряд.

Подводим итоги

Теле2 предоставляет абоненту возможность перевести деньги со своего счёта на мобильный баланс любого зарегистрированного в России сотового оператора. Для осуществления транзакции можно воспользоваться короткими USSD-командами, SMS-запросами или официальным сайтом телекоммуникационной компании, доступном как с ПК, так и с мобильных устройств. Во всех случаях абоненту понадобится указать в соответствующих полях номер получателя в международном или федеральном формате и сумму перевода в рублях.

За перечисление средств придётся заплатить комиссию, состоящую только из фиксированной, процентной или из обеих частей. Минимальный объём транзакции — 1 рубль; максимальный — 15000 рублей. Проверить, достаточно ли средств для осуществления перевода, клиент Теле2 может, используя USSD-запрос *104#.