Как оплатить Ростелеком банковской картой?

Ростелеком — крупнейшая российская телекоммуникационная компания, оказывающая населению следующие виды услуг: Интернет, кабельное телевидение, сотовая связь и городская телефония. Доступ ко всем перечисленным опциям клиент получает на платной основе: чтобы пользоваться Интернетом, звонить с мобильного или смотреть любимые передачи, он должен регулярно, обычно раз в месяц, пополнять баланс оператора. Делать это можно разными способами — от личного посещения офиса Ростелекома до оплаты в режиме онлайн.

Наш материал посвящен двум самым популярным способам оплатить Ростелеком по лицевому счету банковской картой: в личном кабинете плательщика или посредством онлайн-банкинга. Ознакомившись с этими методами, клиент компании может использовать любой из них, попеременно использовать оба или самостоятельно найти другой, более подходящий вариант.

Онлайн-банкинг

Первый способ заплатить за услуги Ростелекома с банковской карты — использование онлайн-банкинга, то есть любого из совокупности предлагаемых российскими банками электронного сервиса. Внесение денег на счёт телекоммуникационной компании — далеко не единственная область применения систем дистанционного перечисления средств: таким же путём пользователь может заплатить за садик через Интернет или пополнить баланс своего сотового оператора.

Важно: существует два самых распространённых варианта использования онлайн-банкинга: с обязательной авторизацией в системе и нулевой (или минимальной) взимаемой банком комиссией за предоставление услуги или без регистрации, но с непременной выплатой денег в пользу финансового учреждения. В последнем случае посетителю сайта понадобится ввести в соответствующих полях формы оплаты с банковской карты её номер, указанный на лицевой стороне, дату истечения срока действия, трёхсимвольный код, размещённый на оборотной стороне, и реальное или условное имя держателя карточки.

Оба варианта одинаково подходят для того, чтобы дистанционно пополнить счёт Ростелекома. Можно произвести оплату услуг картами Уралсиба, Сбербанка, Тинькофф Банка или любого другого финансового учреждения.

Преимущество «закрытого» способа оплаты — большая надёжность (авторизованный плательщик всегда может запросить у «своего» банка информацию о текущем положении платежа, а в отдельных случаях и оспорить его); недостатки — относительно сложная процедура регистрации подтверждения личности, а также зачастую, — «привязанность» операций к конкретной карте.

Плюс «открытого» варианта — возможность оплатить услуги Ростелекома с банковской карты без авторизации в личном кабинете; минусы — обязательная уплата комиссии (от 2% с каждого перевода) и чуть большая длительность зачисления средств на счёт.

Оплата услуг Ростелекома с использованием онлайн-банкинга будет рассмотрена далее на примере Сбербанка — самой популярной негосударственной российской структуры.

Чтобы пополнить баланс Интернета, сотового или домашнего телефона, кабельного телевидения, а также заплатить за «Телекарту» в электронном сервисе «Сбербанк Онлайн», потребуется:

• Перейти на сайт системы по ссылке online.sberbank.ru. По окончании загрузки стартовой страницы ввести в верхнем и нижнем полях окошка входа логин (идентификатор) и пароль держателя карты, после чего нажать на кнопку «Войти».

Важно: посетителю необходимо указать авторизационные данные, предоставленные системой «Сбербанк Онлайн» (пароль может быть впоследствии изменён в личном кабинете). Если информация забыта, утеряна или по неизвестной причине не воспринимается сервисом, для продолжения работы держателю банковской карты потребуется перейти по ссылке «Забыли логин или пароль?», в новом окне указать, что именно у него случилось, и следовать дальнейшим предписаниям системы.

• На второй странице формы входа ввести в текстовое поле пришедший в SMS одноразовый пароль, после чего нажать кнопку «Подтвердить». Если код не приходит в течение длительного времени, для того, чтобы получить новый, необходимо воспользоваться ссылкой «Не приходит пароль?».

Важно: содержащуюся в текстовом сообщении комбинацию цифр нужно ввести, подтвердив действие в течение пяти минут после отправки СМС; иначе держателю банковской карты придётся начинать авторизацию заново.

• На главной странице личного кабинета перейти щелчком левой клавиши мыши в раздел верхнего меню «Переводы и платежи».

• В этом разделе, немного спустившись вниз, выбрать в подразделе «Оплата покупок и услуг» кнопку «Интернет и ТВ» и кликнуть по ней.

• Выбрать, какую именно из услуг Ростелекома собирается оплатить держатель банковской карты. Пусть для примера это будет пользование Интернетом.

• В открывшемся списке найти «свою» телекоммуникационную компанию (в подпункте «Интернет» он первая в списке) и выбрать её щелчком мыши.

• На первой странице формы оплаты указать, вызвав выплывающее сверху меню, с какой карточки будут списаны средства в пользу Ростелекома (использовать открытый в Сбербанке счёт в настоящее время невозможно), и вписать, в зависимости от наличия исходных данных, номер своего телефона или лицевого счёта, после чего нажать кнопку «Продолжить».

• Удостоверившись в правильности внесённых данных, на новой странице вписать в текстовое поле сумму перевода (пользователь может как внести ежемесячный платёж в полном объёме, так и разбить его на несколько частей — ни Сбербанк, ни Ростелеком не накладывают никаких ограничений) и снова кликнуть по кнопке «Продолжить».

• Третья страница формы оплаты — информационная: здесь плательщик может ознакомиться с параметрами оплаты услуг Ростелекома с банковской карты и, если всё верно, запросить SMS с кодом подтверждения, нажав одноимённую кнопку.

Совет: если внесённые сведения нуждаются в корректировке, владелец личного кабинета может воспользоваться расположенной слева ссылкой «Редактировать»; если желание оплатить услуги Ростелекома в режиме онлайн исчезло, следует щёлкнуть мышкой по расположенной посередине ссылке «Отменить».

• Во всплывающем окошке, появившемся на той же странице, ввести код подтверждения операции, пришедший в новом СМС, и кликнуть по кнопке «Подтвердить».

• На последней странице формы оплаты пользователь может уточнить детали совершённого денежного перевода, после чего, нажав на ссылку внизу страницы, распечатать чек (или, используя виртуальный принтер, сохранить его в формате PDF).

Совет: держатель банковской карты, не желающий искать Ростелеком в перечне доступных для оплаты услуг, может, перейдя на вкладку «Переводы и платежи», ввести наименование оператора в поисковой строке; теперь, после нажатия кнопки «Найти», ему предстоит выбрать в общей выдаче нужный пункт и перейти к оплате по ранее приведённому алгоритму.

 

• Чтобы в будущем ускорить процесс, клиент Ростелекома может, воспользовавшись соответствующей ссылкой внизу заключительной страницы оплаты, создать шаблон.

• Введя в выплывшем окошке имя новой «заготовки» (любое слово кроме наименования услуги: «Ростелеком» не подойдёт, а «Ростелеком_1» в полной мере устроит электронный сервис) и нажав кнопку «Сохранить», пользователь перейдёт к форме подтверждения создания шаблона.

• Эта операция, в соответствии с политикой безопасности Сбербанка, также требует подтверждения по SMS. Дождавшись прихода очередного сообщения с секретным одноразовым кодом, введя его в единственном редактируемом поле и щёлкнув по кнопке «Продолжить», держатель банковской карты завершить процесс.

• Созданную «заготовку» можно редактировать или изменять, воспользовавшись ссылкой «Управление шаблонами» в правом меню, доступном на всех страницах личного кабинета.

• В открывшемся списке будут представлены все созданные владельцем личного кабинета шаблоны, а чуть ниже — неподтверждённые по SMS черновики.

Совет: чтобы сразу перейти к оплате по «заготовке», держателю банковской карты следует воспользоваться появившейся в том же правом меню, в разделе «Мои шаблоны», ссылкой с именем операции. Чтобы оплатить услуги Ростелекома в открывшейся форме, потребуется указать лишь сумму оплаты, ввести код подтверждения и дождаться, пока система обработает запрос.

• Отличная идея — подключение автоплатежа в системе «Сбербанк Онлайн». Один раз настроив детали операции, клиент Ростелекома сможет забыть о необходимости каждый месяц совершать однообразные операции: за него всё сделает электронный сервис, и деньги будут автоматически сняты с банковской карты. Чтобы включить автоплатёж, следует, не уходя с заключительной страницы оплаты услуг оператора, кликнуть по самой правой ссылке.

• На странице настроек регулярного перевода следует указать тип платежа (по выставленному компанией счёту или в виде фиксированной суммы), периодичность оплаты (каждую неделю, месяц, квартал или ежегодно), дату следующего пополнения баланса, сумму перевода и наименование «заготовки», а затем кликнуть по кнопке «Подключить».

• Убедившись в верности внесённых данных, клиент Ростелекома должен нажать на кнопку «Подтвердить по SMS» для получения нового кода.

• Введя код во всплывающем окне и кликнув по кнопке «Подтвердить», посетитель сайта завершит создание автоплатежа.

• Ставшую ненужной «заготовку» можно удалить, перейдя по размещённой в боковом меню (раздел «Мои автоплатежи») ссылке «Управление автоплатежами». Отключение услуги, как и её подключение, требует подтверждения по SMS.

Теперь, разобравшись, как оплатить пользование Интернетом от Ростелекома в личном кабинете, клиент может покинуть его, нажав на ссылку «Выход» вверху страницы или просто закрыв браузер. Необязательно производить все действия в системе «Сбербанк Онлайн»: для большего удобства пользователя разработано одноимённое мобильное приложение, устанавливаемое на смартфон, а также внедрена опция оплаты телефона с карты Сбербанка по СМС.

Личный кабинет РТ

Оплатить услуги Ростелекома с банковской карты можно и непосредственно на сайте оператора, предварительно авторизовавшись в личном кабинете. Здесь же пользователь имеет возможность ознакомиться с текущим состоянием счёта и произвести оплату онлайн сразу по нескольким позициям — например, пополнить баланс домашнего телефона, Интернета и кабельного телевидения.

Чтобы заплатить за услуги РТ банковской картой (например, банка «Открытие»), клиенту следует:

• Перейти на официальный сайт телекоммуникационной компании по ссылке rt.ru. После перехода пользователь будет автоматически перенаправлен на региональную страницу. Затем авторизоваться в личном кабинете, введя в верхнем поле свой логин, а в нижнем — пароль. Далее — нажать кнопку «Войти».

Важно: клиент Ростелекома может, минуя процедуру авторизации, войти в личный кабинет через доступные социальные сети.

• Сразу после входа посетитель попадёт на главную страницу личного кабинета. Здесь можно, перед тем как заплатить за услуги Ростелекома банковской картой, проверить текущий баланс по каждой подключённой услуге, а также узнать номер своего лицевого счёта: он указан в самом верху главной страницы.

• Немного спустившись вниз, клиент может выбрать способ пополнения баланса: с банковской карточки, через платёжные системы Яндекс.Деньги и WebMoney или другой доступный вариант. Кнопка оплаты карточкой — первая в списке; по ней и следует кликнуть левой клавишей мыши.

• Если пользователь планирует оплатить только одну услугу, этот шаг можно пропустить. В противном случае клиент Ростелекома может, воспользовавшись ссылкой «Добавить лицевой счёт», перевести оператору деньги сразу за все используемые опции.

• Указав в единственном интерактивном поле сумму платежа и щёлкнув по кнопке «Продолжить», держатель карты перейдёт к следующей странице формы оплаты. Раздумавшему переводить средства на счёт оператора или решившему предпочесть другой способ клиенту следует воспользоваться расположенной на левой стороне экрана кнопкой «Назад».

• Поскольку используемая карточка не привязана к личному кабинету клиента РТ, в полях следующей страницы оплаты потребуется ввести платёжные данные и нажать «Оплатить»:
  • номер, указанный на лицевой стороне;
  • срок действия «пластика» (месяц и год);
  • имя или условное обозначение держателя карты (например, Momentum R);
  • приведённый на оборотной стороне код CVV2/CVC.

• В соответствии с политикой финансовой безопасности банковской организации держателю карты придётся, дождавшись прихода текстового сообщения, ввести в поле новой страницы одноразовый пароль, после чего щёлкнуть по кнопке «Оплатить».

• Операция завершена. Теперь клиент Ростелекома может, просмотрев детали платежа, перейти на главную страницу личного кабинета или подключить автоплатёж по соответствующей ссылке.

Обычно деньги с банковской карты зачисляются на счёт подключённой услуги в течение нескольких минут. Чтобы проверить текущее положение дел, пользователь может, перейдя на главную страницу, обновить баланс, кликнув по иконке в виде закруглённых стрелочек.

Если снятые с карточки средства так и не поступили на баланс телекоммуникационной компании, клиенту Ростелекома следует связаться со службой поддержки по бесплатному телефону горячей линии 8(800)100-08-00 или воспользоваться формой обратной связи, перейдя по расположенной внизу главной страницы сайта ссылке.

Подводим итоги

Самые простые способы оплатить услуги Ростелекома с банковской карты — интернет-банкинг и пополнение баланса на официальном сайте оператора. В обоих случаях пользователю понадобится или авторизоваться в личном кабинете, или ввести данные используемого им «пластика», или, если карта не привязана к учётной записи клиента РТ, совместить обе операции. Чтобы ускорить процедуру, не заполняя каждый раз множество полей и не разыскивая «своего» оператора в общем списке доступных для оплаты позиций, по завершении первого перевода рекомендуется подключить автоплатёж, настроив его параметры: периодичность, сумму пополнения и минимальный остаток на балансе.

Во время оплаты необходимо иметь под рукой телефон: для подтверждения большинства операций клиенту придётся вводить полученный в SMS одноразовый код. Текстовые сообщения отсылаются на сотовый номер, указанный пользователем в универсальном договоре банковского обслуживания.