Содержание:
Главной должностной обязанностью продавца-консультанта является реализация определенной группы товаров. Работнику необходимо дать ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента относительно конкретной продукции, правил ее возврата или обмена.
Вакансий на эту должность много, резюме еще больше. При написании такого документа соискатели часто совершают массу ошибок. В итоге поиски работы затягиваются на неопределенный срок.
Профессиональные навыки продавца-консультанта
Стандартное задание для соискателей этой должности — продать ручку на собеседовании. Но для того, чтобы попасть на представленный этап отбора, необходимо правильно составить резюме. Этот документ — ключевой фактор успеха. Максимальное внимание HR-менеджеры уделяют не столько образованию и пройденным курсам дополнительной подготовки, сколько профессиональным навыкам, опыту работы и личностным качествам. Применительно для продавца-консультанта эти составные части резюме основные.
Эта работа — постоянное общение с клиентом. От качества межличностных контактов и зависит итоговый результат. К категории профессиональных навыков в этом случае относят:
- знание особенностей функционирования кассового оборудования;
- умение обращаться с онлайн-кассами;
- приличный уровень владения ПК;
- знание техники работы с возражениями и ее применение на практике.
Сугубо «технические» умения перекликаются и с опытом общения, а также пониманием основ психологии клиента.
Обязанности продавца-консультанта для резюме
Ключевая обязанность продавца-консультанта — продать товар. Причем продать так, чтобы клиент остался доволен и вернулся в магазин вновь. Помимо этого, к дополнительным функциям относят:
- Выкладку товара.
- Контроль сроков годности.
- Участие в инвентаризации.
- Наведение чистоты и порядка в магазине.
- Предпродажную подготовку товара.
- Приемку товара.
Важно: этот список практически бесконечный. Все зависит от конкретного магазина. Должностные обязанности могут меняться хаотически. Пример простой: продавец-консультант магазина одежды может не следить за сроком годности товара, так как его фактически не существует, но его коллега из продуктового магазина должен делать это ежедневно.
При описании в резюме дополнительной информации о себе, личных достижений или качеств учитывайте специфику должности. Эти данные должны усиливать профессиональные умения, но не идти с ними вразрез.
Резюме для продавца-консультанта — образец
Самостоятельное составление резюме может вызвать массу сложностей. Поэтому можно воспользоваться готовыми образцами из Интернета. Конечно, их нужно адаптировать под свою ситуацию.
Подводим итоги
При внимательном подходе к составлению резюме вероятность положительного решения со стороны рекрутера увеличится в разы. Конечно, здесь тоже возможны исключения (например, когда HR-менеджер готовит своеобразный аналог кадрового резерва и просто набирает анкеты соискателей «про запас»).
В любом случае резюме — визитная карточка соискателя. Ошибки при его написании минимизируют итоговые шансы на успех.
